При покупке авиабилета Вам обязательно необходимо уточнить правила его возврата, а также выяснить возможно ли это сделать по правилам авиакомпании или нет.

 

Возврат денежных средств за авиабилет может быть осуществлен только по месту его приобретения, при личном присутствии владельца авиабилета, при предъявлении паспорта или иного документа, по которому был приобретен билет и который удостоверяет его личность.

 

Снятие мест до вылета воздушного судна (например, по правилам авиакомпании "Сибирь" - за 40 минут до вылета рейса) возможно в аэропорту вылета при обращении на стойку регистрации до взлета самолета, либо в представительстве авиакомпании (что можно сделать по телефону). При отказе от перевозки, отметка о снятии мест до вылета воздушного судна в Вашем авиабилете является важнейшим условием для авиакассира при дальнейшей работе с авиабилетом. Стоит учитывать, что у некоторых авиакомпаний, опоздание на регистрацию приравнивается к неявке пассажира на рейс.

 

Существуют два вида возврата авиабилетов:

 

   Вынужденный возврат

 

 Вынужденным (возврат полной стоимости даже "невозвращаемого" билета) считается возврат в случае:

  • Отмены, переноса, а также задержки рейса перевозчиком
  • Отмены посадки в пункте, указанном в билете пассажира
  • Не обеспечение перевозчиком стыковки рейсов
  • Смерти пассажира или членов семьи

   

   Добровольный возврат

 

Возврат вследствие других причин считается добровольным и осуществляется по правилам тарифа, по которому данный авиабилет выписан. В этом случае на полный возврат можно рассчитывать только по тарифам первого, бизнес, полного годового и экскурсионного тарифа экономического класса. Следует иметь в виду, что по большинству льготных тарифов добровольный возврат не производится вообще, поэтому, о правилах возврата Вашего авиабилета стоит поинтересоваться еще до покупки последнего. Добровольный возврат может быть осуществлен со штрафами, в зависимости от срока сдачи билета.  

 

Более полная информация представлена в разделе "Покупка авиабилетов" - "Правила возврата и обмена авиабилетов".

 

 

 

  Более подробная информация по телефону 20-30-09